Seit rund zehn Jahren fliege ich regelmäßig mit Turkish Airlines über Istanbul nach Kenia. Meine ersten Reisen wurden noch über den alten Flughafen Atatürk abgewickelt. Heute muss ich leider am neuen Flughafen Istanbul umsteigen. In all den Jahren war ich mit Turkish Airlines ausgesprochen zufrieden. Das gilt auch für die Economy Class, die gerne als „Holzklasse“ bezeichnet wird. Sowohl der Sitzkomfort als auch der Service an Bord haben mich stets überzeugt. Die Crew war stets freundlich und auch das Essen war geschmacklich für mich sehr gut (Die Portionen hätten zwar etwas größer sein dürfen). Besonders positiv ist auch das hervorragende Entertainmentprogramm an Bord. Die große Auswahl an Filmen, Serien und weiteren Unterhaltungsmöglichkeiten (ohne Aufpreis wie in vielen Ferienbombern) lässt die Flugzeit deutlich angenehmer gestalten. Ganz ohne Zwischenfälle verliefen meine Reisen mit Turkish Airlines natürlich nicht. In zehn Jahren gab es allerdings nur ein größeres Problem. Bei einem Flug mit Stop über Tansania kam es zu einer Verspätung, durch die ich meinen Anschlussflug in Istanbul verpasste. Zudem war mein Gepäck tagelang verschwunden. Ärgerlich, aber zum Glück passierte das Ganze auf dem Rückflug und nicht auf dem Weg nach Kenia (Das wäre ein Supergau). Für den verpassten Anschlussflug erhielt ich eine Entschädigung von 600 Euro. Die Auszahlung erfolgte vergleichsweise schnell. Allerdings musste ich hartnäckig bleiben und meinen Anspruch permanent konsequent verfolgen. Fluggesellschaften zahlen solche Entschädigungen erfahrungsgemäß selten von sich aus freiwillig. Etwas Nachdruck und Durchhaltevermögen können sich also finanziell durchaus lohnen. Auch Turkish Airlines knickte schnell ein und überwies die Entschädigung.

Wenn ich die beiden Flughäfen in Istanbul vergleiche, fällt meine erste Wahl eindeutig auf den alten Flughafen Atatürk. Er war günstiger, übersichtlicher und für mich insgesamt angenehmer. Der neue Flughafen istanbul ist zwar modern und beeindruckend, aber auch der teuerste, den ich bisher erlebt habe. Besonders Essen und Getränke gehen dort ordentlich brutal ins Geld. Ein weiterer großer Pluspunkt von Turkish Airlines sind die großzügigen Gepäckbestimmungen. Bei meinem aktuellen Ticket sind 2 × 23 kg Aufgabegepäck, 1 × 8 kg Handgepäck und zusätzlich ein persönlicher Gegenstand mit bis zu 4 kg enthalten. Damit komme ich auf insgesamt 46 kg Aufgabegepäck sowie zusätzliches Handgepäck und einen persönlichen Gegenstand. Ein solches Angebot ist in dieser Preisklasse alles andere als selbstverständlich und gerade bei längeren Reisen nach Afrika ein erheblicher Vorteil. Auch die Ticketpreise können sich sehen lassen. Im internationalen Vergleich bietet Turkish Airlines meiner Meinung nach ein ausgesprochen gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Meine Erfahrungen aus rund zehn Jahren sind also ausgesprochen positiv. Ich würde jederzeit wieder mit dieser Airline nach Kenia fliegen. Kleine Schwächen wie die hohen Preise am neuen Flughafen Istanbul oder der eine anderen kleinen Zwischenfall, ändern daran nichts.